Кинотеатр Мультиплекс в ТРЦ Lavina Mall

Оставила свой отзыв на сайте кинотеатра и , не поверите,спокойно решили этот вопрос - вернули деньги спустя два дня!!!! Вечер ,конечно, был испорчен, но Вера в порядочность команды Мультиплекса вернулась. Спасибо!!!

Мчались с работы семьёй чтобы хоть остаток дня провести вместе, купили билеты , быстренько купили еды в ближайшем кафе и " айда" на фильм..... Конечно же нас не впустили с едой, хотя раньше мы заходили с бутерами у них купленным. Мы к менеджеру- говорит " нельзя, или еште или оставляйте в шкафчике". Свободных шкафчиков нет. Сеанс уже начался. Вернуть билеты нам тоже не захотела. Даже охранник, добрый человек вошёл в наше положение- просил ее вернуть нам деньги, она и его послала. В итоге: испорченный вечер, деньги потратили , на фильм не попали и еда уже в горло не лезла. Конечно же больше сходить в этот кинотеатр желания никакого.
Все понятно - правила и все дела,но при желании ,выход можно найти всегда.

Лучший кинотеатр в Киеве! Удобный сервис по покупке онлайн билетов и вкусный поп-корн. Ни разу не видела, чтоб в Лавине были грязные туалеты, в том числе и в кинотеатре, враньё конкретное.
Спасибо, Мультиплекс Лавина, за то, что делаете отдых таким комфортным. Так держать!

Игорь 25 июня 2017 11:30

Ужасное впечатление от первого посещения. Правило не входить с едой не из их кинотеатра удивили очень сильно! Владелец кинотеатра видимо не в курсе что ограничивает мои права как потребителя(? Завтра они введут правило не входить в одежде произведенной не у них???? Администратор не решил проблему вообще, тупо вернули деньги за билеты и то потому что платили наличкой и видимо если бы я оплатил билеты карточкой то денег не увидел как и фильма...испорчен выходной.

Просмотр кино несовместим с едой, потому что невозможно откусывать кусок от бургера и одновременно смотреть на экран. Либо одно, либо другое. К тому же в кинотеатрах нет столиков, а в темноте капли соуса неизбежно будут падать на пол или на одежду. Это также не способствует погружению, да еще и неприятно для соседей. С кино совместимы безалкогольные напитки и попкорн, потому что их можно пить и есть вслепую. В конце концов, перекусите вы перед сеансом, не мешайте людям! Дикость какая-то, ей Богу

Lex 09 мая 2017 08:39

Такого быдла ещё не встречал. Увидели что еда из кафешки рядом не пустили на сеанс, хотя кафе находится в этом же комплексе. То есть я должен покупаих быдло чипсы и быдло попкорн который я не ем. В Планета кино с этим всё ОК. Мало того что цены на билеты в среднем на 10 гр. дороже да ещё и быдло в придачу.

 

Правильно делают, что не пускают с едой, да ещё и с кафешек всяких. Мало того, что шуршание всякими пакетами раздражает, так ещё и запахов и чавканья не хватало! Хотите есть- сидите в кафе! Как раз быдло те, кто жрут беспардонно в зале кино!!!

Мы ходим каждые выходные!!! И моим деткам всё нравится!! Покупаем бургеры картошку фри и спокойно кушаем сидим , не разу к нам притензий небыло!!!Мне жаль мужчину с расказом о кошельке, но есть в этой жизни и хорошие и плохие люди, возможно смена была не чистая..., но нас Мультиплек устраивает!!!Мы в Караван раньше ездили ничем они не отличаются....

а морду не пробовали бить? Надо было.

Ужасное впечатление от первого посещения. Правило не входить с едой не из их кинотеатра удивили очень сильно! Владелец кинотеатра видимо не в курсе что ограничивает мои права как потребителя(? Завтра они введут правило не входить в одежде произведенной не у них???? Администратор не решил проблему вообще, тупо вернули деньги за билеты и то потому что платили наличкой и видимо если бы я оплатил билеты карточкой то денег не увидел как и фильма...испорчен выходной.

Гість 27 декабря 2016 16:52

Ходил на "слуга народа"  время 21:00, на кассе при покупке билетов забыл кошелек , работники во главе с администратором почистили  наличку ( сумма как назло была приличная) и при обращении вернули только документы. На просьбу посмотреть камеры коих над кассами штук пять ответили категорическим отказом, даже присутствие полицейских, которых я пригласил ситуацию не изменили.
Полностью поддерживаю - место стремное далеко на окраине с гнилым персоналом. Как кинотеатр не рассматриваю.

И это в Киеве в 2017 году? Нет слов.

Такого быдла ещё не встречал. Увидели что еда из кафешки рядом не пустили на сеанс, хотя кафе находится в этом же комплексе. То есть я должен покупаих быдло чипсы и быдло попкорн который я не ем. В Планета кино с этим всё ОК. Мало того что цены на билеты в среднем на 10 гр. дороже да ещё и быдло в придачу.